Qui Suis-je - Trionix

Mireille Marie SIGA

Chef de projet & Business Analyst

Je m’appelle Mireille Marie SIGA. Je suis chef de projet et blogueuse Salesforce indépendante. Passionnée de la technologie Salesforce, je suis certifiée ADM201, totalisant plus de 130 badges Trailhead.

Mon expérience de plus de 16 ans dans le numérique m’a permis d’occuper des postes tels que administrateur systèmes et réseaux, consultante décisionnelle, consultante AMOA, business analyst et chef de projet Salesforce.

Synthèse de mes compétences

Coordination de projets Salesforce en mode agile : gestion des plannings, ressources, livrables ; élaboration de plan de gestion des risques
Coordination du déploiement Salesforce : Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud, FSL, Veeva …
Implémentation et configuration Salesforce : revue de design, démonstration de faisabilité (POC), paramétrage, interfaces
Animation d’ateliers pour le recueil des besoins métiers
Communication entre les parties prenantes: clients, prestataires externes, fournisseurs …
Compréhension des processus internes et traduction en processus CRM
Réalisation de la documentation technico fonctionnelle
Encadrement des tests et recettes et suivi d’avancement
Support et Maintenance: maintien en service des applications, gestion des anomalies, assistance aux utilisateurs, maintenance évolutive
Gestion de la migration de données vers le CRM Salesforce
Conception de stratégie de conduite du changement
Formation : création des contenus, conception des supports, animation des formations, préparation transition et transfert des compétences
Reporting pour communiquer sur l’avancement du projet : planning, budget, risques…
Modélisation et création d’entrepôts de données, développement de traitement ETL, réalisation d’interfaces

Langues

Français: langue maternel
Anglais: lu, écrit et parlé
Italien: lu, écrit, et parlé

Environnements d’intervention

Santé
Développement logiciel
Industrie mécanique
Sociétés de services au entreprises
Grande distribution
Machines et équipements

Environnements techniques

Salesforce: Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud,Veeva, Field Service Lightning, CTI, CPQ, B2B commerce…
Gestion de projet : Teams, Microsoft Project, Trello, Smartsheet, Jira
Business intelligence: SSIS, Talend, datastage, Cognos, Qlikview, ReportOne
Base de données : Sql Server, Postgre, Oracle, Sybase
ERP : SAGE 100C, SAP
Outil de test: Jira
Technologies web : PHP, XML, Java, .NET, HTML
Base de connaissance : Sharepoint Services, Livelink
Modélisation : UML, Merise

Quelques informations personnelles

Originaire du Cameroun et de nationalité Italienne, j’ai passé 20 ans de ma vie en Italie; entre ma famille, mes études et ma carrière professionnelle. Je suis arrivée en France, plus précisément à Lyon en 2014 pour un master à Polytech’Lyon. Ça été tout de suite le coup de foudre pour la ville de Lyon, avec ses multiples activités culturelles et opportunités.

Je suis une personne curieuse. J’aime voyager pour m’évader, découvrir de nouvelles cultures et saveurs. A côté de cela, je suis une sportive modérée. J’apprécie aussi bien les activités en groupe qu’en solo; notamment le Kayak, la natation, la randonnée et le yoga.